Satın Alınan Roblox Hesabına Erişilemiyor, Satıcıdan Yanıt Yok

Hesap.com.tr üzerinden Alponline adlı satıcıdan Roblox hesabı satın aldım. İlk aşamada hesaba sorunsuz şekilde giriş yapabildim ve kullanıcı adı ile şifre dahil tüm hesap bilgilerini değiştirdim. Ardından tekrar giriş yapmak istediğimde Roblox giriş ekranında “Hatalı kullanıcı adı veya şifre” uyarısı almaya başladım ve şu an hesabıma kesinlikle erişemiyorum.

Satıcıya sistem üzerinden mesaj gönderip durumu anlattım, kontrol edeceğini söyledi ancak yaklaşık 3–4 saattir herhangi bir dönüş yapmadı. Ekran görüntüsünde de görülen hata nedeniyle satın aldığım ürünü kullanamıyorum.

Sipariş numaram 6142997’dir. Siparişimin acilen incelenmesini, hesabıma yeniden erişimin sağlanmasını ya da erişim sağlanamıyorsa ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.