to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Hesap Teslim Edilmedi, İade Süreci Uzatılıyor
08.12.2025 tarihinde saat 11:00 sularında Hesapcell üzerinden cs2 için 5 yıllık bir hesap satın aldım. Ürün açıklamasında maksimum 24 saat içinde teslimat yapılacağı yazıyordu ve stok var olarak görünüyordu. Bu bilgilere güvenerek 999 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım.
Ancak üzerinden 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen hesap tarafıma teslim edilmedi. Canlı desteğe bağlandığımda stok olmadığını, istersem iade talep edebileceğimi, fakat iadenin de 7 ile 14 gün içinde işleme alınacağını söylediler. Hem “maksimum 24 saatte teslim” ibaresinin yerine getirilmemesi hem de stok varken varmış gibi gösterilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Sipariş numaram 763038’tir. Ödemesini peşin yaptığım bir ürün için ne hesaba erişebiliyorum ne de hızlı bir şekilde para iadesi alabiliyorum. Ürünü satın alırken belirtilen teslim süresine uyulmasını veya en kısa sürede, bekletilmeden ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
