Açıklamasız Kısıtlanan Hesabım İçin Acil Destek Talebi

Yaklaşık 1 yıldır Hesap.com hesabım hiçbir şekilde gerekçe açıklanmadan kısıtlı durumda. Bu kısıtlama için defalarca destek talebinde bulundum, müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve net bir açıklama yapılmadı. Üstelik bu durum benim herhangi bir hatam veya kusurum olmamasına rağmen devam ediyor.

Hesabım kısıtlı olduğu için para gönderme, hesap alma ve hesap satma gibi hiçbir işlemi yapamıyorum. Platformu aktif olarak kullanmak, alım satım yapmak istiyorum ancak haksız yere engellenmiş durumdayım.

Hesabımdaki kısıtlamanın nedenini açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve eğer ortada bir kural ihlali yoksa hesabımın derhal yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.