Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabımdaki Bakiye Uyarısız Silindi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
06 Kasım 2025 21:39
1.217

Hepyep web sitesi üzerinden yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Hesabımda bulunan 1175 TL bakiyem, herhangi bir uyarı veya bilgilendirme olmadan bugün silindi. Daha önce de benzer şekilde hatalar yaşadım; örneğin, tek bir bahse iki kez sistem tarafından bahis alındı ve iptalini talep etmeme rağmen işlem yapılmadı. Son olarak, sonuçlanmış bir bahis için tekrar 'kontrol ediliyor' uyarısı verildi ve ardından bakiyem hesabımdan geri alındı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak 'Biz müdahale edemiyoruz' şeklinde yetersiz yanıtlar aldım. Hiçbir şekilde tatmin edici bir çözüm sunulmadı ve yaşadığım maddi kayıplar karşılanmadı.

Bu şikayeti, başkalarının da benzer mağduriyetler yaşamaması ve güvenilmez bir siteye yatırım yapmamaları için oluşturuyorum.

hesabimdaki-bakiye-uyarisiz-silindi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg
hesabimdaki-bakiye-uyarisiz-silindi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Benzer Şikayetler

1
Bay sonuçtan hiç memnun değil

Çekim İşlemlerimin Gerekçesiz İptali Ve Paramın İade Edilmemesi

profile
26 Ağustos 2025 15:00
1.171

Hepyek Casino Kazancım Haksız Şekilde Silindi, Param Ödenmiyor!

profile
08 Temmuz 2025 19:16
1.548

Kazancım Haksız Şekilde İptal Edildi, Hesabım Kilitlendi Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Mücahit
15 Eylül 2025 11:29
654
kazancim-haksiz-sekilde-iptal-edildi-hesabim-kilitlendi-ve-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Sebepsiz Bakiye Silinmesi Ve Para İadesi Talebi

profile
13 Ağustos 2025 02:27
1.022

profile
Tarık
12 Ocak 2024 02:18
1.844
Betibom Mazeretsiz Şekilde Kazandığım Bakiyenin Hepsini Sildi
Betibom Mazeretsiz Şekilde Kazandığım Bakiyenin Hepsini Sildi
Benzer Şikayet Yaz