to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepyek153 sitesinde üye numaram 32431*** ile ilk kez para çekme işlemi yapmak istedim. Bonus kullanmadığım ve hesabımda herhangi bir sorun olmadığı halde, 18.09.2025 tarihinde saat 01:00’de çekim talebim kısıtlandı.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, banka hesabıma çekim yapmak istememe rağmen bana dalga geçer gibi selfie, kimlik ve PDF formatında birkaç belge daha göndermemi talep ettiler. Bu belgeleri göndermedim çünkü sürecin uzatılarak ödemenin yapılmaması için kasıtlı bir şekilde zorluk çıkarıldığını düşünüyorum.
İlk çekim işlemimde böyle bir sorunla karşılaşmak beni mağdur etti. Hiçbir şekilde ödeme yapılmadı ve hesap kısıtlaması devam ediyor. En kısa sürede çekim talebimin onaylanarak ödemenin yapılmasını istiyorum.
Hepyek Casino'da desu05 kullanıcı adıyla 2 gün önce banka havalesi yöntemiyle 8.000 TL tutarında ödeme talebinde bulundum. Ödeme talebim sonrası benden çeşitli belgeler istendi ve hepsini eksiksiz olarak gönderdim. Ancak sürekli olarak ekstra belgeler talep edilerek işlemin uzatıldığını ve özel banka bilgilerim gibi gizli bilgilerimin istenerek mağdur edildiğimi düşünüyorum. Müşteri temsilcileriyle görüştüğümde ise taleplerinin güven verici olmadığını hissettim ve bilgilerimin güvenliğinden endişe duymaya başladım.
8.000 TL tutarındaki ödememin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Hepyek Casino’da ilk kez para çekme işlemi yapmak istedim. 2000 TL yatırdım ve 7000 TL çekmek için banka havalesi yoluyla talepte bulundum. Ancak bir gündür ödeme yapılmadı ve tarafıma banka özel bilgilerimi içeren belgeler istendi. Bu belgeleri paylaştım fakat hâlen ödeme yapılmıyor.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu ana kadar hiçbir şekilde ödeme alamadım ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Beklentim, çekim talebimin bir an önce yerine getirilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.
18.09.2025 tarihinde saat 01:00’de Hepyek Casino üzerinden banka havalesi yöntemiyle 6.000 TL para çekme talebinde bulundum. Öncelikle selfie ve ikametgah belgelerim istendi, bunları eksiksiz olarak gönderdim. Ardından banka hesap dökümü, özel bilgilerim ve hatta şifrelerim talep edildi. Belgeleri gönderdikçe daha fazla kişisel bilgi istenerek mağdur edildim.
Bu benim ilk para çekme işlemimdi ve ödeme kesinlikle yapılmadı. Canlı destek ile iletişime geçtiğimde ise sürekli yeni belgeler talep edilerek sürecin uzatıldığını ve güvenimi zedeleyen bir yaklaşım sergilendiğini gördüm.
Yatırdığım 2.000 TL’nin karşılığında kazandığım 6.000 TL’nin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Kişisel bilgilerimin güvenliğinden endişe duyuyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
18.09.2025 tarihinde Hepyek Casino üzerinden 5.000 TL tutarında banka havalesiyle para çekme talebinde bulundum. Ancak üzerinden 15 saat geçmesine rağmen ödeme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin standart prosedür gereği 72 saat daha bekletileceği söylendi. İlk çekim işlemimi da...
Hepyek Casino'da 30 Ağustos'a özel promosyon kodunu kullandım ve hesabımda biriken bakiyeyi bugün 500 TL olarak çekmek istedim. Ancak çekim talebim, IP gerekçesiyle reddedildi ve hesabımı kapatmam gerektiği söylendi. Hesabımı kapattıktan ve mail attıktan sonra ise bu kez belge talep edildi. Şu anda ...
31/10/2025 tarihinde Mobilcasino hesabımdan banka transferi yöntemiyle 2.550 TL tutarında çekim talebinde bulundum. Hesap kullanıcı adım "Behmen21"dir. Çekim talebimden sonra siteye girişim engellendi ve hesabımda "müşteri kısıtlı" uyarısı çıkıyor. Şu anda hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyor...
Hepyek sitesine üye oldum. Yatırımlara başladım. Bir defa çekim yaptım. Bir gün sonra tekrar yatırım yaptım. Fakat çekim yapmama izin vermediler. Çekim işlemini kapatmışlar. Belge istediler, ben de belgeleri gönderdim. Ancak kasıtlı olarak süreci uzatıyorlar. Belgeleri onaylamıyorlar ve sürekli oyal...
Turabet’te banka havalesi yöntemiyle bugün 2.600 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Ancak işlemim reddedildi ve tarafıma belge doğrulama gerekçesiyle ödeme yapılmayacağı bildirildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kimlik ve selfie, ikametgah ve selfie, sürücü belgesi ve selfie g...