Hepsisosyal.com Hepsi Sosyal Sitesi Şikayet
Youtube.com izlenme satın aldım izlenmeler gelmedi iade yapmadı yardımcı olmadı, işlemi tekrarlamadı işlemler gerçekleşmedi diyorum sürekli başka hizmet satın al diyor. Ben neden gelmeyen izlenmeyi tekrar alacağım? Sürekli kendisiyle çalışırdım artık çalışmayı bıraktım
Kendisi kanıt olarak beğeni aldığım video örneklerinin resimlerini yükleyerek beğeni satın alıp video izlenmesi gelmesini bekleyemezsin diye saçmalıyor bu siteyle asla iş yapmayın dikkat!
Merhabalar HepsiSosyal Ailesi olarak öncelikli misyonumuzun müşteri memnuniyeti olduğunu bilmenizi isteriz. Sektörümüz ne yazık ki sosyal medya mecraları kaynaklı düşüş şikayetlerinin olabileceği dijital sosyal medya araçlarının satışı yapılmaktadır. Sipariş oluşturmadan önce bununla ilgili tüm uyarı ve bilgilendirmeler servis açıklamalarında ve kullanım kılavuzunda yer aldığı gibi, bizler de ürün satışında müşterilerimizeden anlayış ve olası kayıplara karşı iş birliği içerisinde sorun çözüm odaklı çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Satın alımlarınız titizlikle incelenip gerekli işlemler sırayla yapılmaktadır. Yaşadığınız olumsuz deneyimin birçok sebebi olacağı gibi; kimi durumlarda sadece müşteri kaynaklı sorunlar da yaşanabilmektedir. Örneğin aktif siparişiniz varken; aynı linke aynı kategori veya servisten yeni bir sipariş oluşturmanız gibi. Markamız kuruluşundan bu yana müşterilerini mağdur etmemiş aksine çözüm odaklı olanaklar sunmuştur. Dijital ürün satışında yaşadığımız en büyük problemler arasında müşterilerimizin sektörel bilgilerinin yetersizliğidir. Web site ve ürünlerimizin kullanımının bilinirliği, anlaşılır olması ve en önemlisi güvenle kullanılması adına her geçen gün yeni adımlar atılmakla birlikte müşteri memnuniyetimiz artmaktadır. Bizlerle websitemiz üzerinden iletişime geçmeniz halinde ilgili şikayetlerinizin giderilebileceğinden emin olabilirsiniz. Sizlerle yeniden iş birliği içerisinde olmaktan memnuniyet duyarız.









