to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsibet’te hoş geldin bonusu kampanyasından yararlandım ve Bonus için gerekli tüm çevrim şartlarını kısa süre önce, yaklaşık 1 saat kadar önce tamamladım. Buna rağmen 20.000 TL tutarındaki Bonus bakiyem anaparaya aktarılmadı ve hâlâ sadece Bonus bakiyesi kısmında görünüyor, kullanılabilir bakiyem ise 0 olarak görünüyor.
Hesabımda “polkadot” kullanıcı adıyla işlem yapıyorum. Canlı destek üzerinden durumu ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorun devam ediyor.
Hepsibet’ten talebim, çevrim şartlarını yerine getirdiğim bu 20.000 TL tutarındaki Bonus bakiyemin inceleme yapılarak en kısa sürede anaparaya aktarılması ve hesabımdaki bu sorunun net şekilde açıklanarak çözülmesidir.
