Çekim Talebim Nedeniyle Kayıp Bonusunun Reddi Haksız

19.04.2026 tarihinde saat 20.39’da Hepbet hesabıma 1.000 TL yatırım yaptım ve bu bakiyeyle bahis oynadım. Ardından 20.04.2026 tarihinde saat 02.00 civarında çekim talebi vererek, bir önceki gün yatırdığım tutarı çektim. Daha sonra yine 20.04.2026 tarihinde saat 03.39’da tekrar 1.000 TL yatırım yaptım ve bu yatırımın tamamını kaybettim.

Bu kaybım için kayıp bonusu talep ettiğimde, tarafıma gün içerisinde çekim talebim olduğu gerekçesiyle kayıp bonusu verilemeyeceği söylendi. Bu belirtilen kuralın adil olmadığını ve kullanıcıların aleyhine işlediğini düşünüyorum.

Id numaram 368766460 olan hesabım için, 20.04.2026 tarihinde yaptığım ve tamamını kaybettiğim 1.000 TL tutarındaki yatırımım üzerinden hak ettiğim %35 kayıp bonusumun eksiksiz ve tam olarak hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.