Teslim Edilmeyen Ürün Ve Haksız İtham, Ücret İadesi Talebi

Hediyesi Bizden isimli satıcıdan isim yazılı cüzdan, kemer ve anahtarlıktan oluşan bir ürün siparişi verdim. Siparişi vereli yaklaşık 10 gün olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.

Bu süre içinde satıcıyla WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm. Her seferinde “Kargoya verildi, isim karışıklığı oldu” gibi farklı bahanelerle oyalandım ancak ne bir kargo takip numarası paylaşıldı ne de ürün gönderildi. Üstelik bu süreçte bana haksız yere dolandırıcı ithamında bulunuldu, bu ifade beni ciddi anlamda rahatsız etti.

Bu sipariş için 625 TL ödeme yaptım ve karşılığında ne ürün aldım ne de düzgün bir bilgilendirme. Mağduriyetimin giderilmesi, ödediğim ücretin iade edilmesi ve bu satıcı ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.