to read complaints and reviews, or file yours.Hayalmest Meyhane - Canlı Müzik İptal İade Sorunu!
1 Nisan 2026 tarihinde Hayalmest Bostancı’da 22 Nisan’da gerçekleşecek Cengiz Özkan etkinliği için 6 kişilik rezervasyon yaptırdım ve 5.000 TL kapora ödemesini yaptım. Ancak elimde olmayan nedenlerden dolayı 4 Nisan’da bu etkinliğe katılamayacağımı anlayıp rezervasyonumu iptal etmek ve ödediğim kaporanın iadesini talep ettim.
İşletme ile WhatsApp üzerinden görüştüğümde, iade yapılamayacağını, dilersem başka bir tarihte yapacağım harcamadan bu tutarın düşülebileceğini söylediler. Rezervasyon öncesinde iptal ve iade ile ilgili “iptalde iade yoktur” şeklinde herhangi bir yazılı uyarı veya koşul tarafıma iletilmedi, bu bilgi bana ödemeyi yaptıktan sonra mesaj yoluyla gönderildi.
Öncesinde açıkça belirtilmeyen bir kuralın, ödeme sonrasında tarafıma dayatılmasını ve paramın iade edilmemesini kabul etmiyorum. Ödemiş olduğum 5.000 TL kaporanın hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
6 kişilik bir rezervasyon için 5.000 TL kapora ödedim ve 4 Nisan’da katılamayacağımı belirterek iptal ve tam iade talep ettim. İşletme, iade yapılamayacağını ve tutarın başka bir tarihte harcama olarak kullanılabileceğini söyledi, ancak önceden bu koşul hakkında bilgilendirilmedim. Şu anda paramın iadesi gerçekleşmedi ve kimseyle iletişime geçilmedi.
