İade Talebi 125 Bin TL Ödenen Mobilya Siparişinin Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik

01 Temmuz tarihinde Bahçeşehir Mobilyacılar Sitesi’nde bulunan Haween Mobilya Dekorasyon ile yatak odası ve çocuk odası takımı için sözleşme yaptım. Mobilyaların 30 Temmuz’da hazır olup montajının yapılacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek 125.000 TL ödemeyi firma tarafından verilen IBAN’a havale yoluyla gerçekleştirdim. Ancak belirtilen tarihe rağmen mobilyalar üretilmedi, herhangi bir teslimat yapılmadı ve montaj gerçekleştirilmedi.

Teslim tarihinden bu yana firmayı defalarca telefonla aradım ve çeşitli yazışmalar yaptım. Buna rağmen somut bir adım atılmadı ve son üç gündür aramalarıma da hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Ne ürünlerimi teslim ediyorlar ne de yapmadıkları hizmet için aldıkları ücreti iade ediyorlar. Üstelik bu süreçte firmanın iç mimarının ve ustasının da firmadan ayrıldığını öğrendim, bu da sürece olan güvenimi tamamen bitirdi.

Yaşadığım bu güvensizlik nedeniyle artık bu firmadan herhangi bir ürün teslimi istemiyorum. Sadece, ödediğim 125.000 TL’nin gecikmeksizin, eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.