Kampanya Haklarımın Tanınmaması Ve Üyelik İptalinde Karşılaştığım Engeller
Havanabet sitesinde yer alan bir kampanyaya katıldım ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, kampanya kapsamında yatırdığım miktara tanımlanması gereken oran tarafıma verilmedi. Tüm şartları sağladığım halde, herhangi bir hak tanımlanmaması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Bu durumla ilgili olarak site üzerinden defalarca mesaj göndermeme rağmen, tarafıma yalnızca otomatik cevaplar iletildi ve kimse sorunumla gerçek anlamda ilgilenmedi. Canlı bir muhatap bulamıyorum; her şey otomatik sistemlere bırakılmış durumda. Üyeliğimin iptalini talep etmeme rağmen bu konuda da zorluk çıkarıyorlar ve üyeliğimi sonlandırmamak için adeta uğraşıyorlar.
Yaşadığım bu ilgisizlik ve kampanya hakkımın verilmemesi nedeniyle Havanabet’teki hesabımın derhal kapatılmasını, kampanya kapsamında hak ettiğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bundan sonra bu şirket tarafından aranmak veya mesaj almak istemediğimi özellikle belirtiyorum.