Sipariş Onaylanmadı, İletişim Kurulamıyor


Harmoni Store, duş başlığı adı altında kısa sürede dağılan, plastiği kalitesiz bir ürün satıyor. Ürünün hemen altında 30 gün içerisinde koşulsuz iade ve 6 ay garanti yazmasına rağmen, iletişime geçtiğinizde Tüketici Hakem Heyeti ile ilişkilendirdikleri bir beyan sunarak müşterilerini haklarını savunma konusunda tereddüt ettiriyorlar. Ürün kalitesizliğini asla kabul etmeyip kusurlarını telafi etmiyorlar.

Harmoni store den 5 Eylül 2024 tarihinde aldığım duş başlığı ikinci kullanımda başlığın arka ayar kısmından su sızdırmaya başladı,12 Eylül de firma ile irtibata geçerek para iademi istedim, onlarda bozulan ürünün yerine yenisini gönderelim dediler, ben il dışında olacağım için gelince görüşelim deyi...
Harmoni Stor'dan bir alana bir bedava kampanyalı duş başlığı aldım. 30 gün iade garantili diye belirtmişler. Apartmanın en üst katında oturuyorum, güneş enerjisi tazyikli gelmediği için ürün benim beklentimi karşılamadığı gibi sıcak-soğuk ayarlamasını yapmıyor. Ayarladım diyorum, ya sıcak akıyor ya ...

Harmonistore firmasından duş başlığı aldım ve ürünüm gelmedi. Para iadesi yapmadılar ve kendilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İki adet duş başlığı sipariş verdim ancak ürünü göndermediler. Karşımızda herhangi bir muhatap bulamıyoruz. İade yapılacağını söylediler ancak 10 gün oldu. Maalesef iade y...

Merhaba, Harmoni Store adlı firmadan 2 adet duş başlığı ve 1 adet duş kordonu aldım, 5 gün oldu. Ürünler kargoya verilmedi ve hiçbir muhatap bulamıyorum. Konuyla ilgili ivedi olarak dönüş bekliyorum. Mail ve WhatsApp yoluyla ulaşmaya çalışsam da iki kanalda da cevap vermiyorlar. Kandırıldığımı düşün...
Yorumlar