Handikap Bahis İptal Edilen Maç Yüzünden Kuponun Kayıp Sayılması

Handikapbahis sitesinde oynadığım kuponda yer alan maçlardan biri hava şartları nedeniyle iptal edildi. Buna rağmen sistemde kuponumun tamamı kaybetmiş olarak görünüyor. Diğer maçlarımın hepsi tutmasına rağmen, sadece iptal edilen bir maç yüzünden tüm kuponun kayıp sayılması kabul edilebilir bir durum değildir.

Durumu hemen siteye ilettim, tarafıma düzeltme yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir düzeltme veya güncelleme yapılmadı. Bu süreçte hem mağdur edildim hem de belirsizlik içinde beklemek zorunda kaldım.

İptal edilen maçın kupondan doğru şekilde değerlendirilmesini, kuponumun yeniden hesaplanmasını ve hesabıma geçmesi gereken tutarın eksiksiz olarak yatırılmasını istiyorum. Yaşanan bu hatanın acilen düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.