Hastane Şubesinde Uzun Bekleme Ve Fiş Kaybı Nedeniyle Mağduriyet

Çam ve Sakura Hastanesi içindeki Hacıoğlu şubesinde az önce karışık tost ve 3’ü 1 arada kahve siparişi verdim. Siparişim için yarım saatten fazla bekletildim ve iki kez gidip sormama rağmen çalışan her seferinde yalnızca “pişiyor” diyerek beni geçiştirdi, hiçbir açıklama yapmadı.

Uzun bekleyişin ardından randevu saatim geldiği için siparişi iptal etmek üzere kasaya gittiğimde, aynı çalışan bu kez de fişimin kaybolduğunu söyledi. Hem siparişimin hazırlanmaması hem de fişin kaybolması nedeniyle ciddi bir zaman kaybı yaşadım ve hiçbir şekilde ilgilenilmedi.

Hastane içinde hizmet veren bir işletmeden, özellikle zamanın bu kadar önemli olduğu bir ortamda, çok daha dikkatli ve ilgili olmalarını beklerdim. Yaşadığım bu ilgisizliğin ve mağduriyetin incelenmesini ve bu şube çalışanlarıyla ilgili gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.