to read complaints and reviews, or file yours.Bana Ait Olmayan Araç Plakasıyla Yanlış SMS Bilgilendirmesi
23.11.2025 tarihinde saat 11:00’de “guvencehsb” isimli göndericiden SMS yoluyla, bana ait olmayan 034…5799 plakalı bir aracın trafik sigortasının sona ermek üzere olduğu ve yenileme işlemi için sigortacıma başvurmam gerektiği yönünde bir mesaj aldım. Ancak üzerime kayıtlı hiçbir araç bulunmamaktadır ve bu plaka ile herhangi bir ilgim yoktur. Benzer içerikte SMS’leri yılda bir kez olacak şekilde daha önce de almış bulunmaktayım.
Tarafıma ait olmayan bir araç plakası üzerinden bilgilendirme yapılması, kişisel bilgilerimin yanlış, hatalı ya da başka bir kişiye ait kayıtlarla karışmış olabileceği yönünde ciddi endişe yaratmaktadır. SMS içinde bana ait olabilecek herhangi bir müşteri numarası, dosya numarası veya benzeri referans bilgisi yer almamakta, yalnızca plaka ve poliçe yenileme uyarısı bulunmaktadır. Bu belirsizlik sebebiyle kişisel verilerimin yanlış yerlerde kullanılıyor olabileceğini düşünerek mağduriyet yaşamaktayım.
Tarafıma ait olmayan bu plaka ve araçla ilgili yanlış kaydın acilen tespit edilerek düzeltilmesini, kişisel verilerimin hangi kapsamda işlendiği ve bu araçla neden ilişkilendirildiğim konusunda yazılı olarak bilgilendirilmemi ve benzer hatalı bilgilendirmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
