Güvenay Ambalaj

"Süreçteki yaklaşımı ve yapıcı tutumu için firma sahibi Faruk Koç Bey’e bizzat teşekkür ederim. Daha önce sipariş sürecinde yaşanan gecikmelerden ötürü bir mağduriyet söz konusuydu; ancak Faruk Bey konudan haberdar olur olmaz tarafımı kişisel olarak arayarak durumu bizzat açıklayıp içtenlikle özür diledi. Kendisi sadece ödediğim ücretin iadesini hemen sağlamakla kalmadı, yaşanan aksamadan doğan ticari zararı dahi karşılama teklifinde bulunarak ne kadar Erdemli, basiretli ve ticari ahlaka sahip bir iş insanı olduğunu gösterdi. Teklif ettiği zararı kabul etmemiş olsam da bu sorumluluk sahibi ve anlayışlı yaklaşımı benim için çok kıymetliydi. Yaşanan iletişimsizliği bu denli profesyonelce ve saygı çerçevesinde çözen Faruk Bey'e tekrardan teşekkür eder, hayırlı işler dilerim."