Güven Endüstriyel Mutfak Ödenen 10.000 TL’ye Karşı Boş Kargo Belgesi Ve Ürün Gönderilmemesi

17.06.2026 tarihinde Instagram üzerinden ulaştığım, daha sonra WhatsApp üzerinden görüştüğüm Güven Endüstriyel’den ayran ve limonata makinesi siparişi verdim. Yaklaşık 10.000 TL ödemeyi E***K** adına verilen IBAN’a banka üzerinden havale ile gerçekleştirdim. Ödemenin ardından bana Yurtiçi Kargo’ya ait bir kargo belgesi gönderildi ancak kargoya herhangi bir ürün verilmemiş, belge boş görünmektedir.

Görüşme sürecinde karşı tarafa durumu defalarca sordum, her seferinde “ilgileniyorum” denilerek üç gün boyunca oyalandım. Bugün tekrar yazdığımda ise telaşlı bir şekilde konuşma sonlandırıldı ve hâlâ ne ürünlerim gönderildi ne de net bir açıklama yapıldı.

Eğer gerçekten ürünleri gönderemeyeceklerse ödediğim 10.000 TL’nin derhal iadesini, ürünler mevcutsa da gecikme olmadan kargoya verilip tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.