Parfüm Siparişi Kargolanmadı Ve 2500 TL Ücreti İade Edilmedi

28.06.2026 tarihinde Facebook üzerinden, eski adı Tomov yeni adı Gümrük Parfüm Mezatı olan sayfadan parfüm mezat alışverişi yaptım. Toplam 2.500 TL ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra defalarca kez kargo durumunu sormama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım, herhangi bir kargo çıkarılmadı ve kargo takip bilgisi de paylaşılmadı.

Mesajlarıma dönüş alamadığım gibi, şu an itibarıyla hesap tarafından engellendiğimi görüyorum. Hem ürünümü alamadım hem de ödediğim ücret boşa gitmiş durumdadır. Bugün yaşadığım mağduriyetle ilgili CİMER’e başvuruda da bulundum.

Ödediğim 2.500 TL’nin iadesini veya ödemenin yapıldığı alışverişin eksiksiz şekilde yerine getirilmesini istiyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve benzer durumların başka kişilerin başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.