Gümrük Parfüm Mezatı Canlı Mezatta 900 TL Ödeme Sonrası Ürün Yok ve İade Talebi

Facebook üzerinde “gümrük parfüm mezatı” adıyla yapılan bir canlı yayında, m**t d** isimli kişiye ürün alımı için kendi banka hesabımdan IBAN’a 900 TL gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra en geç birkaç gün içinde ürünün kargolanacağını ve tarafıma teslim edileceğini söylediler.

Aradan 3 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir kargo bilgisi verildi ne de ürün bana ulaştı. Durumu sormak için kendisine yazdığımda, “şikayet edeceğim” dediğim halde “başlat, sorun yok” şeklinde cevap verdi. Daha sonra parayı iade etmemi talep etmeme rağmen hiçbir dönüş yapmadı ve iletişimi tamamen kesti.

Facebook üzerindeki bu canlı mezat satışında açıkça mağdur edildiğimi ve yanıltıldığımı düşünüyorum. 900 TL paramın derhal iade edilmesini ve bu kişi/hesap hakkında gerekli inceleme ile yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.