Ödenen 5.000 TL İadesi Ve Teslim Edilmeyen Parfüm Siparişi

Facebook’ta önce Tomov Parfüm, şu anda ise Gümrük Mezat Parfüm adıyla satış yapan sayfadan 24 Temmuz tarihinde 2 set halinde karışık parfüm siparişi verdim. Toplam 5.000 TL ödemeyi VakıfBank hesabımdan EFT yoluyla kendilerine gönderdim. Ödemeyi almalarına rağmen aradan bunca zaman geçmesine karşın ne ürünlerim gönderildi ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgi veya takip numarası paylaşıldı.

Sonrasında ise firma beni Facebook sayfasından engelledi ve iletişime tamamen kapandı. Ödemenin alınıp ürünün gönderilmemesi ve üstüne engellenmem nedeniyle kendimi açıkça mağdur hissediyorum.

Bu nedenle ya ödediğim 5.000 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini ya da siparişini verdiğim iki set parfümün derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.