2.000 TL Ödenen Sipariş Gönderilmedi: İade Talebi

Instagram’da “Gümrük Parfüm Mezatı” isimli hesaptan 2.000 TL karşılığında ürün satın aldım. Ödemeyi EFT ile yaptım ve yayını yapan kişinin adı M***** B****, parayı alan kişinin ise İ****** isimli bir şahıs olduğunu biliyorum. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine karşın ürün tarafıma hiç gönderilmedi.

WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, en son olarak da bu hesap tarafından engellendim. Hem paramı ödemiş hem de hiçbir ürün alamamış durumdayım, ayrıca iletişim kanallarımın engellenmesi nedeniyle tamamen mağdur edildim.

Ya ödediğim 2.000 TL tutarın derhal iadesini ya da sipariş verdiğim ürünün gönderilmesini istiyorum. Bu hesap ve ilgili kişilerin gerekli incelemeye tabi tutulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.