Grünberg Eksik Bilgi Yüzünden Garanti Dışı Kalan Aspiratör

15 gün önce erler mağazası’ndan grunberg class 1 model aspiratör satın aldım. Ürünü alırken mağaza çalışanı montajı kendim yapabileceğimi söyledi ve herhangi bir servis şartı ya da garanti dışı kalma uyarısı yapılmadı. Montaj için bir elektrikçiden yardım alarak ürünü kurdurttum. Ancak aspiratör 3 gün sonra arızalandı.

Sorunun ardından Karacabey’deki yetkili servisi araştırıp ulaştım. Servis yetkilisi, ürünü kendim monte ettiğim için garanti kapsamı dışında kaldığını belirtti. İstersem ücret karşılığında bakabileceğini söyledi ve kontrol sonrası motor arızası olduğunu, tamir ücretinin yüksek olacağını bildirdi. Tamirden vazgeçmek zorunda kaldım; ancak servis ücreti olarak 400 TL ödedim.

Mağaza çalışanının eksik ve yanıltıcı bilgi vermesi nedeniyle mağdur edildim. Aspiratörün tekrar incelenip, mağduriyetimin giderilerek tamirinin garanti kapsamında yapılmasını talep ediyorum.