to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan 25.500 TL Çekimim Hesaba Yansımıyor
Grapndpashabet hesabımdan 16.06 tarihinde saat 22.10 civarında Bankası hesabıma 25.500 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Sistem üzerinde işlemim onaylandı görünüyor ancak banka hesabıma herhangi bir para aktarılmadı.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri temsilcisine bağlandığımda bana panel üzerinden talep oluşturmam söylendi, ben de defalarca panelden talep açtım. İlk başta “banka teyidine takılmış, aranmayı bekliyoruz” denildi, saatler geçtikten sonra ise bu kez “banka erişim sorunu yaşanması sonucu böyle bir durum olduğu” söylenmeye başlandı. Ancak tüm bu bahanelere rağmen hala param hesabıma geçmedi.
Mail attığımda da yine beni sadece panele yönlendiriyorlar ve somut bir çözüm sunulmuyor. Kullanıcı adım berattyld ve onaylanmış görünen 25.500 TL tutarındaki paramın bir an önce hesabıma aktarılmasını, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Berat Bey Bizimle Şikayetvar üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz talebiniz tarafımızca kontrol altına alınmıştır. İşleminiz şu anda doğrulama birimimiz tarafından incelenmektedir. Süreç tamamlandığında en kısa süre içinde sizinle iletişime geçilecek ve net bilgi paylaşılacaktır. Tarafımıza ilettiğiniz belgeler dosyanıza eklenmiş olup, işlem sonuçlanana kadar takibimiz devam edecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
