Hesabım Haksız Şekilde Kapandı Ve 86.000 TL Çekim İadesi Yapılmadı

Kullanıcı adı "gonul3444" olan GrandPashaBet hesabımdan 25 Ocak tarihinde toplam 86.000 TL tutarında para çekim talebi verdim. Çekim talebim sonrası benden çeşitli belgeler istendi; tüm istenen belgeleri eksiksiz olarak ilettim ve bu belgelerin 15 gün boyunca inceleneceği söylendi.

15 günlük sürenin sonunda mail atarak durum hakkında bilgi istedim. Bu kez ikametgah bilgilerimin uyuşmadığı gibi gerçeği yansıtmayan bir gerekçe öne sürülerek hesabımı kapatacaklarını, yatırmış olduğum 20.000 TL ana paramı iade edeceklerini ve bunun için IBAN bilgilerimi paylaşmam gerektiğini ilettiler. Talep ettikleri IBAN bilgilerini hemen paylaştım ve iade sürecinin 15 gün süreceği söylendi.

Ancak bu görüşmeden bu yana yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Mail yoluyla tekrar durum sorduğumda ise sadece otomatik yanıt olarak “15 gün iade süreciniz başlamıştır” şeklinde standart bir mesaj gönderiliyor; kimse somut olarak ilgilenmiyor ve net bilgi vermiyor.

İstenilen tüm belgeleri zamanında sağlayan bir kullanıcı olarak, hesabımın haksız yere kapatıldığını, 86.000 TL tutarındaki kazancımın ödenmemesini ve yatırdığım 20.000 TL ana paramın da iade edilmemesini kabul etmiyorum. Hesabımın neden kapatıldığına dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını, yatırmış olduğum 20.000 TL’nin ve çekim talebini verdiğim 86.000 TL tutarındaki kazancımın tamamının tarafıma ivedilikle ödenmesini talep ediyorum.