to read complaints and reviews, or file yours.Haftalık Bonusum Hesaba Eklenmedi
Uzun süredir GrandPashaBet üyesiyim ve yaklaşık 4 yıldır bu site üzerinden oyun oynuyorum. Bugün yaptığım 21.000₺ yatırım sonrası hak ettiğim haftalık kayıp bonusu olarak 1.000₺ talep ettim ancak bu Bonus hesabıma eklenmedi.
Canlı desteğe yazdıktan sonra yaklaşık 1 saat bekletildim, tekrar yazmama rağmen bonusum tanımlanmadı ve net bir açıklama da yapılmadı. Düzenli ve uzun süreli bir kullanıcı olarak bu durum beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de açıkçası mağdur hissettirdi.
GrandPashaBet’ten beklentim, 1.000₺ tutarındaki haftalık kayıp bonusumun derhal hesabıma eklenmesi ve yaşanan gecikme ve ilgisizlik nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesidir.
Sayın Can Bey Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim ve şikayetiniz incelenmiştir. Haftalık kayıp bonusu, sistemimizde belirlenen kurallar çerçevesinde verilmektedir. Bu kurallara göre, bonus eklenebilmesi için ilgili dönemde minimum 5.000₺ kayıp oluşması gerekmektedir. Yapılan kontrol sonucunda, tarafınızın ilgili dönemdeki kaybı 4.820₺ olarak kayıt altına alınmıştır. Bu nedenle bonus talebiniz kriterlerimize uygun bulunmamıştır. Bonus talebinin hesabınıza eklenmemesi, sistem prosedürlerimiz ve bonus koşullarımız çerçevesinde doğru şekilde uygulanmıştır. Bonus ve kampanya koşullarımız hakkında daha detaylı bilgiye web sitemizdeki “Bonus Kuralları” bölümünden ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GrandPashaBet Destek Ekibi
Hayır yal. An. Söylüysöylüyorsunuz 21.000₺ kaybım. Var. İnanmayanlar. İçiiçin. Ekran, kanıtkanıtlarım var
