to read complaints and reviews, or file yours.GrandPashaBet’te Doğum Günü Bonusu Hayal Kırıklığı
GrandPashaBet sitesinde doğum günü bonusu promosyonu olduğunu gördüm. 10 Eylül 1980 doğumluyum ve 12 Eylül 2025 tarihinde, yani doğum günümden hemen sonra, canlı destek hattına başvurarak bu promosyondan yararlanmak istedim. Kullanıcı adım: e***.
Canlı destek hattı, doğum günümün geçmiş olduğunu ve bu nedenle Bonus veremeyeceklerini belirtti. Ancak diğer bahis sitelerinde, doğum günü geldiğinde otomatik olarak kutlama mesajı gönderiliyor ve Bonus tanımlanıyor. GrandPashaBet’te ise hem herhangi bir kutlama mesajı almadım hem de promosyondan ancak kendim talep edince haberdar oldum. Bu durum beni hem şaşırttı hem de müşteri olarak değersiz hissettirdi.
Promosyonun otomatik olarak tanımlanmasını veya en azından kullanıcıya kutlama mesajı gönderilmesini beklerdim. Bonusun hesabıma yatırılmasını, yaşanan bu durum için özür dilenmesini ve sistemde gerekli düzenlemelerin yapılarak diğer kullanıcıların da mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Sayın Erkan Bey: Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GrandPashaBet365
