to read complaints and reviews, or file yours. 
GrandPashaBet sitesinde doğum günü bonusu promosyonu olduğunu gördüm. 10 Eylül 1980 doğumluyum ve 12 Eylül 2025 tarihinde, yani doğum günümden hemen sonra, canlı destek hattına başvurarak bu promosyondan yararlanmak istedim. Kullanıcı adım: e***.
Canlı destek hattı, doğum günümün geçmiş olduğunu ve bu nedenle Bonus veremeyeceklerini belirtti. Ancak diğer bahis sitelerinde, doğum günü geldiğinde otomatik olarak kutlama mesajı gönderiliyor ve Bonus tanımlanıyor. GrandPashaBet’te ise hem herhangi bir kutlama mesajı almadım hem de promosyondan ancak kendim talep edince haberdar oldum. Bu durum beni hem şaşırttı hem de müşteri olarak değersiz hissettirdi.
Promosyonun otomatik olarak tanımlanmasını veya en azından kullanıcıya kutlama mesajı gönderilmesini beklerdim. Bonusun hesabıma yatırılmasını, yaşanan bu durum için özür dilenmesini ve sistemde gerekli düzenlemelerin yapılarak diğer kullanıcıların da mağdur edilmemesini talep ediyorum.
10.09.1988 doğum günüm olması nedeniyle GrandPashaBet’te tüm oyunlarda geçerli olan 5.000 TL doğum günü bonusunu talep ettim. Ancak canlı destek ile iletişime geçtiğimde, doğum günüm olmadığını söyleyip konuşmayı kapattılar. Hesabımda doğum tarihi bilgilerim doğru olmasına rağmen bonusum tanımlanmad...
11 Eylül 2025 tarihinde GrandPashaBet sitesinde “e***” kullanıcı adıyla işlem yaptım. Önce 1000 TL yatırıp 3000 TL çektim, ardından 2500 TL daha yatırdım ve kayıp yaşadım. Bunun üzerine bana 100 TL kayıp bonusu tanımlandı. 100 TL’lik bu bonusu 4000 TL’ye çıkardım ve çekim talebi verdim. Ancak bakiye...
10.08.2025 tarihinde GrandPashaBet web sitesi üzerinden spor bahisimi yaptıktan sonra, kayıp bonusu hakkımın kapatıldığını fark ettim. Bahisimi tamamen kurallara uygun ve normal bir şekilde oynadım. Kayıp bonusu tuşuna bastığımda “Kayıp bonusu almaya hakkınız yoktur” uyarısı ile karşılaştım. Konuyla...
18.09.2025 tarihinde GrandPashaBet’in web sitesinde kredi kartımla ödeme yapmak istedim. Ancak işlem sırasında hata verdi ve ödeme gerçekleşmedi. Buna rağmen kartımdan 3.000 TL tutarında para çekildi (kart son dört hane: 3242). Hesabımdan bu miktar eksildi fakat GrandPashaBet hesabıma yansımadı. Ca...
