to read complaints and reviews, or file yours.GrandPashaBet Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Canlı Destek Yetersiz Ve Oyalıyor
24 Kasım 2025 tarihinde saat 01:24’te GrandPashaBet hesabıma kredi kartı ile 520 TL tutarında işlem yaptım. Buna rağmen gece 1’den beri param hâlâ hesabıma geçmedi ve uzun süredir sonuç alamıyorum.
Canımı asıl sıkan nokta ise canlı destek ekibinin yaklaşımı oldu. Her görüştüğüm müşteri temsilcisi yaklaşık 30 dakikada bir yeniden temsilci ile iletişime geçmem gerektiğini söyleyip oyalıyor. Yazdığımda ise temsilciler 10 dakikada bir cevap veriyor ama sürekli aynı kopyala–yapıştır mesajları gönderiyorlar, somut hiçbir bilgi verilmiyor. Bu durum kendimi hem ciddiye alınmamış hem de resmen oyalanıyormuş gibi hissetmeme neden oluyor.
Yaşadığım bu gecikmenin acilen giderilmesini, 520 TL’lik yatırdığım tutarın derhal hesabıma geçirilmesini ve bu kadar uzun süre bekletilmem ve yetersiz iletişim nedeniyle ayrıca bir telafi yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
GrandPashaBet sitesine yaklaşık 520 TL para yatırma ve sonrasında para çekme işlemimle ilgili 2–3 gündür paramı alamıyorum. Siteye güvenerek para yatırmama rağmen ödemem yapılmadı ve süreç hakkında da net bir bilgi verilmedi. Üye numaram 6465810’dur.
Site içi canlı destek üzerinden defalarca temsilcilerle görüştüm. Beni yaklaşık 2 saat boyunca sohbette beklettiler, herhangi bir çözüm sunmadılar ve dalga geçer gibi ilgilenmeyip en sonunda sohbeti kapattılar. Ne paramı veriyorlar ne de açıklayıcı bir bilgilendirme yapıyorlar.
Hem 520 TL tutarındaki paramın derhal ödenmesini hem de müşteri temsilcilerinin bu ilgisiz ve saygısız tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum. Bu yaşadığım süreç nedeniyle kimsenin bu siteye güvenip para yatırmasını istemiyorum
Öncelikle Şikayetvar üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için içtenlikle teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz tüm bilgileri dikkatle incelenecektir. Konu ile ilgili gerekli kontroller yapılmakta olup, çözüm sürecine ilişkin detayları en kısa süre içerisinde sizi telefon ile arayarak paylaşacağım. Sunduğunuz bilgi ve geri bildirimler, hizmet kalitemizi artırma konusunda bizim için son derece değerlidir. Süreç boyunca göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için ayrıca teşekkür ederiz. Her zaman yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımla, Grandpashabet365 Destek Ekibi
Herhangi bir çözüm üretilmedi insanlarla dalga geçiyorlar resmen 520 TL peşinde değilim artık bir inat oldu, temsilciler bile cevap vermeden sohbetten ayrılıyorlar.
Su an tam 1 saattir boşu boşuna bekletiliyorum sırf 1 saatte bir tekrar temsilci arkadaşa yatırım işlemi ile alakalı şeylerin hazır cevabını vereceklerini belirtigim için keyfine bekletiliyorum 1 saattir!
Tam 1,5 2 saattir temsilci beni oyalıyor ve hiçbir şekilde 2 gündür bir dönüş yok ne kötü bir site bu başka sitelerde olsa 50 kere işim hallolurdu
Ve 2 saatin sonunda arkadaş sohbetten ayrıldı ve 2 gündür tüm temsilcilerin yaptığı bir şey siz gerçekten kötu temsilcilere ve işletmeye sahipsiniz
