to read complaints and reviews, or file yours.GrandPashaBet Kayıp Bonusum Gerekçesiz Kapatıldı, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum
GrandPashaBet hesabımda B***kullanıcı adıyla işlem yapıyorum. 05.08.2025 tarihinde, her zamanki gibi siteniz üzerinden Android cihazımla slot oyunları oynadım. O gün şansım yaver gitmediği için kayıp yaşadım ve çevrim şartını tamamladıktan sonra bakiyemi çekmek istedim. Çekim talebim sorunsuz olarak gerçekleşti, ancak sonrasında kayıp bonusumun kapatıldığını fark ettim.
Bu durumla ilgili bana hiçbir açıklama yapılmadı ve herhangi bir kural dışı işlemim de olmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen yeterli bir yanıt alamadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve bu nedenle bir daha yatırım yapmadım; çünkü bundan sonraki yatırımlarımda da kayıp yaşarsam, hakkım olan %20 kayıp bonusunu kullanamayacağım.
Herhangi bir maddi kaybım olmasa da Bonus haklarımın gerekçesiz olarak kapatılması beni mağdur etti. Bonuslarımı tekrar kullanabilmek ve konuyla ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Burak Bey Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Sizlerden bu süre zarfında biraz daha beklemenizi rica eder ve anlayışınıza teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GrandPashaBet Destek Ekibi
Teşekkürler
Sayın Burak Bey Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür eder, keyifli günler dileriz. Saygılarımızla, Grandpashabet365
