to read complaints and reviews, or file yours.Galatasaray Maçının Uzatma Dakikalarındaki Gollerinde FreeSpin Eksikliği
Uzun süredir GrandPashaBet’in, Beşiktaş, Fenerbahçe, Göztepe, Karagümrük, Bodrum ve Galatasaray gibi takımların attığı her gol için 50 FreeSpin verdiği kampanyasından yararlanıyorum ve şimdiye kadar bu kampanyada hak ettiğim FreeSpin'ler düzenli olarak hesabıma yatırılıyordu. Ancak Galatasaray’ın son maçında atılan goller için hakkım olan FreeSpin'ler bu kez hesabıma yüklenmedi.
Galatasaray’ın bu maçta attığı 2 gol için toplamda 100 FreeSpin (yaklaşık 5 TL değerinde) kazanmam gerekirken, destek birimi bu gollerin uzatma dakikalarında atıldığı için FreeSpin yüklemesi yapamayacaklarını söyledi. Kampanya kurallarını dikkatlice incelediğimde uzatma dakikalarında atılan goller için FreeSpin verilmeyeceğine dair hiçbir ibare olmadığını gördüm. Buna rağmen tarafıma “anlaşmazlık durumunda bizim kurallarımız geçerli” denilerek haklı bir talebim gerekçesiz biçimde reddedildi.
Kampanya duyurulduğu şekliyle geçerlidir ve kurallarda yazmayan, sonradan eklenmiş gibi davranılan bir şart öne sürülmesini kabul etmiyorum. Galatasaray’ın son maçında atılan 2 gole karşılık hak ettiğim 100 FreeSpin hakkımın hesabıma tanımlanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Tamer Bey İşleminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmiş ve başarıyla çözümlenmiştir. Hesabınızı kontrol ederek yansıtıldığını görebilirsiniz. Yaşadığınız süreç boyunca göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz. GrandPashaBet olarak amacımız, tüm işlemlerinizin güvenli ve sorunsuz bir şekilde gerçekleşmesini sağlamak ve siz değerli üyelerimizin her zaman memnuniyetini temin etmektir. Size bol şans, keyifli oyunlar ve kazançlı deneyimler dileriz. Herhangi bir sorunuz veya destek ihtiyacınız olursa 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, GrandPashaBet Destek Ekibi
Sayın Tamer Bey Markamız adına tarafınıza gerçekleştirilen aramada sizlere ulaşılamamıştır. Konuyla ilgili bilgilendirme sağlanabilmesi adına, tarafınıza yönlendirilen aramaları yanıtlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Grandpasha365
