Hijyen Çöküşü: Saçlı Tatlı Ve Kertenkele

10–14 Ağustos tarihleri arasında Grand Rimedya Otel Burhaniye’de konakladık. Ne yazık ki özellikle yemekler konusunda büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Daha ilk günden yediğimiz tatlının içinden saç çıktı. Bunun yanında kaldığımız odada küçük bir kertenkele gördük, bu da hem hijyen hem de Konfor açısından bizi son derece rahatsız etti.

Konaklamamızın 3. Gününde odamızın temizlenmesini talep ettik. İlk etapta temizliğin yapılamayacağı söylendi, daha sonra temizliğin yapıldığı bilgisi verildi ancak sadece yapılmış olsun diye üzerinden geçilmişti. Banyodaki çöplerimiz dahi boşaltılmamıştı. Bu durum, verilen hizmetin ciddiyeti ve özenine olan güvenimizi iyice azalttı.

Bu olumsuzluklara rağmen bardaki çalışanların ilgisini ayrıca belirtmek isterim. Bardaki personel gayet yardımcı davrandı, hizmetleri gerçekten iyiydi ve yaşadığımız sıkıntıları telafi edebilmek adına bize tatlı ikram ettiler. Kendilerine bu yaklaşımları için teşekkür ediyorum.

Konaklama için 32.000 TL’yi nakit olarak ödedik ve bu ücret karşılığında çok daha hijyenik, düzenli ve profesyonel bir hizmet almayı beklerdik. Yaşadığımız bu deneyim nedeniyle oteli bir daha tercih etmeyi düşünmüyoruz. Benzer sorunların başka misafirlerin başına gelmemesi için gerekli denetim ve iyileştirmelerin yapılmasını, özellikle mutfak ve oda temizliği konusunda daha özenli davranılmasını bekliyorum.