Gp Kompozit'in Kusurlu Motosiklet Brandası Ve Ücretsiz İade Talebi

Gp Kompozit’in internet sitesi üzerinden satın aldığım universal orta boy motosiklet brandası 12.10.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü açıp kontrol ettiğimde brandanın kumaşında net şekilde görünen yırtıklar olduğunu fark ettim. Sıfır ve sorunsuz olması gereken bir ürünün bu şekilde hasarlı gönderilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Durumu firmaya ilettim ve ürünün kusurlu geldiğini açıkça belirttim. Ürün daha ilk günden bu halde olduğu için bu kusurun kullanıcı kaynaklı olmadığı da ortadadır. Buna rağmen kusursuz bir ürün beklerken yırtık branda ile karşılaşmak, firmanın kalite kontrol süreci ve ürünlerinin güvenilirliği konusunda ciddi şüphe uyandırdı. Ayrıca kusurlu ürün için iade veya değişim sürecinde kargo ücretini de müşteriye ödetmeleri mağduriyeti daha da artırmaktadır.

Bu şikayeti, Gp Kompozit’in kusurlu ürün sattığının ve bu ürünlerin müşteriye bu şekilde ulaştığının bilinmesi için yazıyorum. Kusurlu gönderilen motosiklet brandasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorunun giderilmesini, kusurlu ürünlerde kargo ücretinin müşteriye yansıtılmamasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için firmanın kalite kontrol süreçlerini gözden geçirmesini talep ediyorum.