Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Doğan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gp Kompozit Şikayeti

profile
16 Mayıs 2025 08:45
500

Gelişme
Gelişme

20 Haziran 2025 21:46

Eşimin Sym Fiddle motosikleti için ön cam/siperlik aldık. Siperliğin ayakları yani tutma parçaları birbirleriyle uyumlu değil. İade etmeden önce firma yetkilisine video ve fotoğraf gönderdim. Ayakların uyumsuz olduğunu tekrar ayak gönderimi yapacaklarını söylediler. Ben de 1 hafta ürünün gelmesini bekledim. 1 hafta sonra yazdığımda WhatsApp üzerinden görüldü yapıldı ve mesajıma cevap verilmedi. Madem parça gönderilmeyecek veya ürünün arkasında durulmayacak iade süreci başlatırdım. Neden göndereceğiz deyip sonra da mesaja cevap verilmiyor anlamadım. Müşteriye verilen değer firmanın kendi değerini belirler. Yapacak bir şey yok.

Ek
Ek
gp-kompozit-sikayeti-5.jpg
gp-kompozit-sikayeti-4.jpg
Doğan
Doğan
15 Mayıs 2025 16:47

Uzun yola gideceğim için ayna genişletme aldım yarın yola çıkıyorum. Bugün bu kargo gelir diye hesapladım geldi ama hatalı. Ben bunu iade etsem yola çıkmak tehlikeli. Etmesem ayıplı malı neden kullanayım diye sorarım. Bu iki demir parçası 770 lira. Yazık günah paramıza. 770 liraya demir parçası al kullanılmış veya doğru üretilmemiş ürün gönderilsin. Yerli markaya sahip çıkmaya çalışıyoruz. Firmanın bize yaptığına bakın. İade edeceğim bir daha da hiçbir şey almam. Müşteriye saygı duymayan firma babamın olsa alışveriş yapmam.

16 Mayıs 2025 08:49 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba , Şikayetiniz ilgili birime iletilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır.

16 Mayıs 2025 09:17

Merhaba , Telefon görüşmemize istinaden süreç sonuçlandırılmıştır. İyi günler dileriz.

Doğan
Doğan
16 Mayıs 2025 10:48

Değişim konusunda görüştük. Değişen ürünü kontrol edeceklerini ve sorunsuz ürün göndereceklerini söylediler. Olumsuz olması halinde tekrar düzeltme yapacağım. Şimdilik bir sorun yok. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İbrahim
06 Ekim 2025 19:27
622

Üç Hafta Sonra Hâlâ Teslim Edilmeyen Universal Çanta Siparişim İçin Acil Çözüm

profile
23 Nisan 23:25
19
uc-hafta-sonra-hala-teslim-edilmeyen-universal-canta-siparisim-icin-acil-cozum-1.jpg
2
Berkan sonuçtan memnun değil

Motosiklet Çantam Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi

profile
13 Nisan 15:42
151
motosiklet-cantam-teslim-edilmedi-ve-musteri-hizmetinden-yanit-gelmedi-1.jpg
5
Arda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Temmuz 2025 02:44
404
"Anlayışınız ve çözümünüz için teşekkür ederim"

İade Edilmeyen Ücret Ve Sürekli Ertelenen İade Süreci

profile
16 Kasım 2025 00:12
590
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru