to read complaints and reviews, or file yours.Gp Kompozit Şikayeti
Gelişme
Eşimin Sym Fiddle motosikleti için ön cam/siperlik aldık. Siperliğin ayakları yani tutma parçaları birbirleriyle uyumlu değil. İade etmeden önce firma yetkilisine video ve fotoğraf gönderdim. Ayakların uyumsuz olduğunu tekrar ayak gönderimi yapacaklarını söylediler. Ben de 1 hafta ürünün gelmesini bekledim. 1 hafta sonra yazdığımda WhatsApp üzerinden görüldü yapıldı ve mesajıma cevap verilmedi. Madem parça gönderilmeyecek veya ürünün arkasında durulmayacak iade süreci başlatırdım. Neden göndereceğiz deyip sonra da mesaja cevap verilmiyor anlamadım. Müşteriye verilen değer firmanın kendi değerini belirler. Yapacak bir şey yok.
Uzun yola gideceğim için ayna genişletme aldım yarın yola çıkıyorum. Bugün bu kargo gelir diye hesapladım geldi ama hatalı. Ben bunu iade etsem yola çıkmak tehlikeli. Etmesem ayıplı malı neden kullanayım diye sorarım. Bu iki demir parçası 770 lira. Yazık günah paramıza. 770 liraya demir parçası al kullanılmış veya doğru üretilmemiş ürün gönderilsin. Yerli markaya sahip çıkmaya çalışıyoruz. Firmanın bize yaptığına bakın. İade edeceğim bir daha da hiçbir şey almam. Müşteriye saygı duymayan firma babamın olsa alışveriş yapmam.
Merhaba , Şikayetiniz ilgili birime iletilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır.
Merhaba , Telefon görüşmemize istinaden süreç sonuçlandırılmıştır. İyi günler dileriz.
Değişim konusunda görüştük. Değişen ürünü kontrol edeceklerini ve sorunsuz ürün göndereceklerini söylediler. Olumsuz olması halinde tekrar düzeltme yapacağım. Şimdilik bir sorun yok. Teşekkürler...
