to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün, Eksik Adet Ve Hatalı Beden Gönderildi
Goviva Tekstil’den 10.10.2026 Cumartesi günü verdiğim siparişimde dört adet aynı model fakat farklı renkte polo yaka ürün sipariş ettim. Ancak kargom elime ulaştığında polo yaka ürünler yerine sweat ürün gönderildi; üstelik dört adet olması gereken ürün sayısı üç adet olarak geldi ve seçtiğim L beden yerine XL beden gönderildi.
Siparişime ait gönderi Sürat Kargo üzerinden, üzerinde Goviva Tekstil ticaret limited şirketi gönderici olarak görünen ve TF-100819629506 takip numaralı kargo ile ulaştırıldı. Ürünler hem model, hem adet, hem de beden açısından siparişimle uyuşmamaktadır.
Yanlış, eksik ve hatalı beden gönderilen bu ürünlerin, siparişimde belirttiğim şekilde doğru model, doğru adet ve doğru bedenlerle değiştirilmesini ve mağduriyetimin ivedi şekilde giderilmesini talep ediyorum. Gerek görülürse ürünleri iade etmeye hazırım ve sürecin hızlıca çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
