Trendyol Markasının Telegram’da Yanıltıcı Kullanımı Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

Trendyol Pass üyesi olarak haklarımı bilmek ve kişisel verilerimin güvende olduğundan emin olmak istiyorum. 09.10.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Telegram üzerinden beni bir gruba eklediler ve Trendyol’da “görev yap kazan” mantığıyla “Trendyol’daki ürün linkini gönder, linke tıkla beğen, 100 TL kazan” şeklinde bir kampanya olduğu söylendi. Bu durum Trendyol ismi kullanılarak anlatıldığı için, resmi bir kampanya olabileceğini düşündüm.

Telegram’daki bu kişiler benden yaş, meslek, ad soyad, IBAN, banka ismi ve kart bilgilerimi talep etti ve ben de bu bilgileri paylaştım. Sonrasında bunun Trendyol uygulaması veya resmi kanalları üzerinden yürüyen bir işlem olmadığını fark edince, kişisel ve finansal bilgilerimin kötüye kullanılmasından ciddi şekilde endişe duymaya başladım.

Trendyol’un isminin ve marka güveninin bu şekilde Telegram gruplarında kullanılması sebebiyle, bu tür dol*ndırıcı girişimlerine karşı ne gibi önlemler alındığını ve alınacağını bilmek istiyorum. Trendyol’un bu konuyu inceleyerek, gerekiyorsa hukuki ve teknik girişimlerde bulunmasını, benzer mağduriyetlerin önüne geçmek için kullanıcılarını açık ve görünür biçimde bilgilendirmesini ve bu olayla ilgili olarak bana da yönlendirme yapılmasını talep ediyorum.

Kendi paylaştığım bilgilerle ilgili olarak da, Trendyol sistemlerinde herhangi bir yetkisiz işlem veya üçüncü taraf bağlantısı olup olmadığı yönünde kontrol yapılıp yapılmayacağı konusunda bilgilendirilmek ve bu süreçte nasıl hareket etmem gerektiği hakkında destek almak istiyorum.