Temu Uygulamasında 19.000 TL Yatırdığım Parayı Çekemiyorum Ve Sürekli Yeni Ödeme Talebi Alıyorum

08.05.2026 tarihinde Temu uygulaması üzerindeki bir oyun/görev sistemi üzerinden elbise alım satımı gibi gösterilen bir oyuna toplam 19.000 TL yatırdım. Oyun içinde görevleri tamamlamam ve sonunda paramı çekebileceğim söyleniyordu. Ben de uygulamanın yönlendirmeleriyle farklı aşamalarda para yatırarak toplamda 19.000 TL gönderdim.

Görevleri tamamlamama rağmen oyun bu kez yeniden para yatırmam gerektiğini söyleyerek benden tekrar ödeme talep etmeye başladı. Uygulama, para çekme aşamasına geldiğimde sürekli yeni miktarlarda ödeme istiyor ve bu nedenle yatırdığım parayı bir türlü çekemiyorum. Şu anda hesap bakiyeme ve paramı çekme ekranına erişsem de para çekme işlemini gerçekleştiremiyorum.

Temu uygulamasındaki canlı desteğe bağlanmak istediğimde sistem beni sürekli geri atıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Dolayısıyla yaşadığım bu mağduriyetle ilgili kimseyle görüşemiyorum.

Yatırdığım 19.000 TL karşılığında bana vaat edilen hizmet yerine sürekli yeni para talep edilmesini iyi niyetli bulmuyorum ve kendimi dolandırılmış hissediyorum. Temu uygulaması üzerinden bu oyun/görev sistemiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, hesabımın incelenerek yatırdığım toplam 19.000 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.