Google Haritalarda Eski Menü Görüntüleniyor Ve Güncellenemiyor
Zeytindali Restaurant İslamlar, Sok No:114, 07960 Kaş/Antalya işletmesinin yetkilisi olarak Google Haritalar üzerindeki işletme sayfamızda görünen menüyle ilgili yaşadığımız sorunu paylaşmak istiyorum. Google Haritalar’da yer alan dijital menü, geçen seneye ait eski menümüz ve fiyatlarımızı içermektedir. Şu anda uyguladığımız menü ve fiyatlarla hiçbir şekilde uyuşmamasına rağmen, bu eski menü halen yayında görünüyor.
İşletmenin Google hesabına erişimim olmasına rağmen, söz konusu menü için herhangi bir “düzenleme” ya da “kaldırma” seçeneği çıkmıyor. Dolayısıyla eski fiyatları ne kaldırabiliyorum ne de güncelleyebiliyorum. Bu durum yaklaşık bir aydır devam ediyor ve bu süre zarfında Google üzerinden menüye bakan müşteriler, yanlış fiyatlar gördükleri için yanlış bilgilendiriliyor ve işletmemiz zor durumda kalabiliyor.
Google’ın, Zeytindali Restaurant sayfamızda görünen bu eski menünün ya tamamen kaldırılması ya da tarafımıza düzenleme yetkisi verilerek içeriğinin güncellenmesi konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum. İşletme sahibi olarak güncel menü ve fiyatları doğru şekilde gösterebilmem için gerekli teknik desteğin en kısa sürede sağlanmasını rica ediyorum.
Gelişme
Google Haritalar’da yer alan Zeytindalı Restaurant İslamlar işletmemin menü/fiyat listesi yaklaşık bir aydır güncel değildir ve bu listeyi tarafımca güncelleyemiyorum. İşletmeyi [email protected] adresine bağlı Google Business Profil hesabı üzerinden yönetiyorum ancak menü fiyat değiştirme ayarlarına erişim sağlayamıyorum.
Haritalarda görünen menü fiyatları geçen seneki fiyatlarımızdır. Bu nedenle Google Haritalar üzerinden işletmemize bakan müşteriler, eski ve yanlış fiyatları görüyor, bu da işletmem ve müşterilerim açısından yanlış yönlendirmeye sebep oluyor. Hem müşteri memnuniyeti hem de şeffaflık açısından mevcut fiyatları yansıtacak şekilde menü/fiyat listemin güncellenmesini istiyorum.
Google Haritalar’daki işletme profilimde menü/fiyat listesinin güncellenebilmesi için tarafıma gerekli erişimin tanımlanmasını veya sorunun ilgili ekip tarafından incelenerek fiyatların güncel bilgilerle düzeltilmesini talep ediyorum.











