Ziraat Bankası Kartında İzinsiz 9.999 TL İşlem

Ziraat Bankası kredi kartımdan 27.01.2026 sabah saat 06.50 civarında iznim ve bilgim dışında 9.999 TL tutarında harcama provizyona yansımıştır. İşlem açıklamasında “Google*ads2412147813 CC” ifadesi yer almaktadır. Benim Google Ads uygulamasında herhangi bir üyeliğim veya reklam hesabım bulunmamaktadır.

Kartım fiziksel olarak bendedir, kayıp ya da çalıntı durumu yoktur, sadece internet üzerinden izinsiz bir şekilde bu işlem yapılmıştır. İşlem hâlâ provizyonda göründüğü için bankanızın kart harcaması itiraz kanalından resmi itiraz başvurusu yapamamaktayım. Bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde mağdur etmiştir.

İzinsiz yapılan 9.999 TL’lik bu işlemin ve aynı kapsamda daha önce gerçekleştirilmiş olabilecek tüm yetkisiz çekimlerin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, hesabımın ve kart bilgilerimin güvenlik açısından detaylı şekilde incelenmesini, gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. İşlemi fark eder etmez kartımı tamamen kullanıma kapattım, buna rağmen mağduriyetimin giderilmesi için hızlı ve net bir çözüm bekliyorum.