İzinsiz Google Ads Provizyonu Ve Kart Güvenliği Sorunu

06.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan Google Ads adına 4.999 TL tutarında izinsiz bir provizyon işlemi göründü. Benim herhangi bir Google Ads hesabım yok, bugüne kadar böyle bir hizmete kayıt olmadım ve hiçbir şekilde kart bilgilerimi Google Ads ile paylaşmadım. Kartım, Google tarafında kayıtlı kart olarak da görünmüyor.

Bu işlemi fark ettikten sonra bankam beni arayarak güvenlik amacıyla kartımı iptal etti ve işlemin bilgim dışında gerçekleştiğini kendilerine belirttim. İşlem şu an hâlâ dönem içi hareketlerde değil, sadece provizyonda göründüğü için harcama itirazı kaydı da açılamıyor.

Bilgim ve onayım olmadan alınan bu 4.999 TL tutarındaki provizyon işleminin iptal edilmesini, kart bilgilerimin nasıl ve hangi hesap üzerinden kullanıldığının araştırılmasını ve kartımdan herhangi bir tahsilat yapılmadan bu sorunun acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.