Kuveyt Türk Kartımdan Yetkisiz Google Ads Harcaması İptali Talebi

01.10.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Kuveyt Türk banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında Google Ads adına iki kez 717 TL tutarında harcama yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimde bu işlemler "Google Ads2532990176 Dublin 4" açıklamasıyla görünmektedir ve bu harcamalar kesinlikle bana ait değildir; bu işlemleri ben yapmadım ve hiçbir şekilde onay vermedim.

Durumu fark etmemle birlikte derhal Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kapattırdım ve söz konusu işlemlere ilişkin harcama itirazı oluşturdum; ancak bu tutarın kartıma kalıcı olarak yansımaması, hesabımdan tahsil edilmemesi ve mağduriyet yaşamamam konusunda net, açık ve içimi tam anlamıyla rahatlatan bir geri dönüş alamadım.

Google tarafının da, Google Ads adıyla görünen bu işlemi detaylı şekilde inceleyerek yetkisiz kullanımı tespit etmesini, ilgili harcamaların iptal edilmesini veya tarafıma iadesini sağlamasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik kontrollerini yapmasını bekliyorum. Bilgim dışında yapılan bu harcamalar nedeniyle uğradığım mağduriyetin, hem Kuveyt Türk hem de Google tarafından en kısa sürede giderilmesini, kartım üzerindeki bu işlemlerin tamamen iptal edilerek tarafıma hiçbir sorumluluk yüklenmemesini talep ediyorum.