Goodnotes üyelik iptali

Android üzerinden aldığım üyeliği iptal ettim. Ama hala süresi bitmediği için yeni İpad cihazımda aynı e-posta ile abonelik satın alamıyorum. Bu sorunu nasıl çözebilirim. Playstore üzerinden iptal etmeye çalışıyorum olmuyor. Zaten hali hazırda iptal ettim. Yeni cihazımda açmam için o sürenin bitmesi...

Goodnotes uygulamasının geçen sene yıllık üyeliğini almıştım ancak bir süredir kullanmıyorum bu sene benim bilgim dışında üyelik yenilenmesi yapılmış ancak iptal ettiğimde para iadem yapılmadı. Üyelik iptali ve paramın geri yatırılmasını istiyorum. MTK722ZS3B sipariş numaralı 117865006449 belge no.