Gonebet310 Kayıp Bonusum Değişen Kural Nedeniyle Ödenmedi

Gonebet310 adlı siteye bugün yatırım yaptım ve sitede aylık kayıp bonusu bulunmaktaydı. Ancak almam gereken içeride kayıp bonusum varken, site yönetimi aylık kayıp bonusunu ay ortasında kaldırıp haftalık kayıp bonusuna geçtiklerini belirtti. Bu değişiklik nedeniyle içeride kalan bonusumu alamıyorum. Site yetkilileriyle iletişime geçtiğimde, bundan sonraki kayıplarımda Bonus alabileceğimi, ancak mevcut kayıplarım için herhangi bir hak tanımadıklarını söylediler.

Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı. Tahmini olarak alamadığım Bonus miktarı 5.000 TL ile 10.000 TL arasında, hatta belki daha da fazla olabilir.

Hem kayıp bonusumun hesabıma tanımlanmasını hem de mümkünse yatırdığım tutarın iadesini talep ediyorum. Site, kullanıcı haklarını gözetmediği ve mağduriyetimi gidermediği için şikayetçiyim.