Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gonebet Sadakat Puanı Verilmemesi Ve Hesabın Kapatılması Talebi

profile
Sergen
26 Mayıs 08:46
14

Gonebet sitesinde yaklaşık 3 yıldır “s****” kullanıcı adıyla üyeliğim bulunuyor ve bu süre boyunca yaptığım işlemlerle kazanmam gereken sadakat puanları hesabıma eklenmedi. Sitede 1 milyon tl civarında yatırımım ve buna bağlı çok fazla oyun çevrimim olmasına rağmen, yaklaşık 100 bin civarında sadakat puanı hakkımın verilmediğini düşünüyorum ve bu puanları kullanamıyorum. Ve bu kurallar kısmında belirtilmeyen bir uygulama.

Konu ile ilgili canlı desteğe defalarca yazdığımda sistemsel bir hata ve karışıklık olduğunu, bu nedenle puanları ekleyemediklerini söylediler. Ardından call center birimi de beni aradı ancak onlar da sisteme müdahale edemediklerini belirterek somut bir çözüm sunmadı. Uzun süredir devam eden bu sorun, sitede taahhüt edilen sadakat programına güvenimi tamamen bitirdi.

Bu nedenle Gonebet hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tip siteler konusunda diğer kullanıcıların da dikkatli olması için bu yaşadıklarımın görülmesini istiyorum.

Benzer Şikayetler

Gonebet Casino Oyunlarında Haksız Müdahale ve Şanssızlık İddiası

profile
Celal
09 Mart 15:13
555
5
Atakan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Vaat Edilen Sadakat Puanları Ve Çark Hakları Hesabımda Görünmüyor

profile
Atakan
14 Mayıs 05:23
74
"Şikayetim çözüme kavuşturulmuştur. Tarafıma gerekli bilgilendirme yapılmış, sadakat puanları ve Çark çevirme haklarım hesabıma tanımlanmıştır. Süreçle ilgilenen ekibe teşekkür eder, göstermiş olduğunuz ilgi ve destek için memnuniyetimi belirtmek isterim."
5
Barış sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Gonebet Hesabıma Açıklama Olmadan Keyfi Kısıtlama Uygulandı

profile
Barış
21 Mayıs 02:27
48
"Şikayetim kısa süre içerisinde çözüme ulaştırıldı. Hesabıma uygulanan kısıtlama detaylı inceleme sonrası kaldırıldı ve profilim tekrar aktif hale getirildi. Süreç boyunca yaşadığım mağduriyet giderildiği için teşekkür ederim. Umarım bundan sonra benzer durumlarda kullanıcılara daha açık ve bilgilendirici açıklamalar yapılır."
1
Büyük sonuçtan hiç memnun değil

Gonebet'te Para Çekme Taleplerim Sürekli Keyfi Olarak İptal Ediliyor

profile
Büyük
06 Aralık 2025 10:49
900
5
Ata sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Sadakat Puanlarım Açıklamasız Sıfırlandı, Hemen Geri Yüklenmesini İstiyorum

profile
14 Mayıs 02:36
50
"Sorunumun çözülmesi ve tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasıyla birlikte mağduriyetim giderildi. Silinen sadakat puanlarım konusunda yapılan inceleme sonrası gerekli düzenleme sağlandı ve süreç olumlu şekilde sonuçlandı. İlgilenen destek ekibine teşekkür eder, benzer durumlarda kullanıcıların daha detaylı bilgilendirilmesini rica ederim."
Benzer Şikayet Yaz