Çoklu Hesap İddiası Yüzünden 2.000 TL Çekim Talebimin Reddedilmesi

Goldengateroyal sitesinde slot oyunlarında yer alan Happy Hours kampanyasına katılarak koşulları tamamen sağladım ve sonrasında 2.000 TL tutarında çekim talebi verdim. Siteye toplam 500 TL para yatırmıştım ve elde ettiğim kazançla birlikte çekim yapmak isterken, hiçbir somut kanıt sunulmadan hesabımın “multi hesap” olduğu iddia edildi.

Bu gerekçeyle kazancım ödenmeyip, param sadece yatırdığım ana para olan 500 TL’ye sabitlendi. Ne ek bir hesap açtım ne de aynı altyapıyı kullanan başka bir sitede üzerime kayıtlı ikinci bir hesabım var; buna rağmen tarafıma herhangi bir belge veya kanıt sunulmadı.

Canlı destek ile yaptığım görüşmede de aynı iddia tekrar edilmekten başka bir açıklama yapılmadı, mağduriyetim giderilmedi. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirerek hak ettiğim 2.000 TL kazancımın, yatırdığım tutarla birlikte hesap bakiyemin tamamen tarafıma ödenmesini talep ediyorum.