Tekrarlayan Eksik Ürün Gönderimi Nedeniyle Mağduriyet

Golden Kimya’dan 04/08/2025 tarihinde Chemnovatic Nbase isimli ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 194939). 100 ml olarak aldığım ürün 12 ml eksik gönderildi. Aynı durumu ikinci kez yaşıyorum; daha önce de benzer bir eksik gönderim olmuştu ve iletişime geçtiğimde şişenin içinde kalmış olabileceği söylendi. Kimseyi mağdur etmek istemedim ve o zaman sorunu büyütmedim.

Ancak son üç siparişimde bu eksik ürün problemiyle karşılaşıyorum. Eskiden böyle bir sorun yaşanmıyordu. Düzce merkezde teslim aldığım ürünü, Golden Kimya aboneliğim kapsamında aldım ve işim eksik ürün nedeniyle yarım kaldı.

Eksik gönderilen ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sorunun tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.