Gold Performans’tan Alınmayan 10.000 TL İade Ve Yaş Grubu İhlali

Gold Performans Eğitim Hizmetleri tarafından düzenlenen çeşitli futbolcu seçme kamp ve organizasyonları nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunuyorum. 2025 yılında katıldığımız bir organizasyonla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti kararıyla almaya hak kazandığım 5.000 TL iade bedelim hâlâ ödenmedi. Buna ek olarak, 2026 yılında Antalya Kemer’de 28-31 Mayıs 2026 tarihleri arasında yapılan ve koşullarını yerine getiremedikleri için ilk gün sonunda ayrılmak zorunda kaldığımız organizasyon da dahil olmak üzere, bu yıl yaşanan ve vaat edilen hizmetlerin sunulmadığı kamp nedeniyle de 5.000 TL iade talebim bulunmaktadır. Yani 2025 ve 2026 yıllarına ait toplam iade talebim 10.000 TL’dir.

Kayıt sürecinde özellikle, çocuğumuzun yalnızca kendi yaş grubundaki çocuklarla aynı kategoride müsabakaya çıkacağı bilgisi verilmişti. Ancak Antalya Kemer’deki organizasyona gittiğimizde, 2013 doğumlu çocuğumuzun 2011 doğumlu çocuklarla aynı maçlara çıkarıldığını gördük. Yani iki üst yaş kategorisinden çocuklarla birlikte sahaya çıkarıldı ve bize beyan edilen yaş grubu ayrımı uygulanmadı. Bu durum hem adil bir değerlendirme yapılmasını imkansız hale getirdi hem de bize önceden anlatılan sistemle tamamen çeliştiği için organizasyonun ilk günü itibarıyla devam etmeme kararı aldık.

Orada firma sahibi Ö*** B****** Bey ile görüştüğümde, konaklama ve planlama sorunları nedeniyle tüm adayların öngörüldüğü gibi katılım sağlayamadığını, bu nedenle farklı yaş gruplarını bir arada değerlendirdiklerini, devam etmek istemezsek ücret iadesi yapacaklarını açıkça beyan etti. Buna rağmen ne 2025 yılında Tüketici Hakem Heyeti kararıyla almaya hak kazandığım 5.000 TL ödeme, ne de 2026 yılındaki organizasyondan kaynaklı 5.000 TL iade talebim bugüne kadar karşılandı. Elimde, iptal edilen veya şartları yerine getirilemeyen organizasyonlar ve alınamayan hizmetler için toplam 10.000 TL iade talep ettiğimi ve firmanın buna rağmen herhangi bir ödeme yapmadığını gösteren e-posta yazışmaları da bulunmaktadır.

Vaat edilen hizmetlerin sağlanmaması, verilen sözlerin tutulmaması, Tüketici Hakem Heyeti kararına rağmen ödeme yapılmaması ve tarafıma taahhüt edilen iade bedellerinin ödenmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 2025 ve 2026 yıllarına ilişkin toplam 10.000 TL’nin tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini, ayrıca bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.