empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 2

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn -

    Çözülen Şikayet Oranı

2013 yılında Konya Gold mağazasından Samsung S4 mini cep telefonu aldım. Kasko yaptılar süresi dolmadan batarya değişimini istedim maalesef kasko benim iç ve dış ekranımı alıp yan sanayi ürün takmışlar. Telefonum sürekli açılıp kapanınca Samsung servisine götürdüğümde ekranın orijinal olmadığını öğr...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gold Teknoloji marketten 2018 yılında bir tablet aldım. Bozuldu ve tamir edilemedi. Bu konuyu Tüketici Mahkemesi'ne taşıdım Ve kazandım. Fakat hala para iadesi olan 600 TL tarafıma ödenmedi. Bu konuda mağdurum ve ayrıca bir muhatap da bulamıyorum. 2018 yılından bu yana bu problemim çözülemedi.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Gold mağazalarından aldığım telefonun mahkemede haklı görülüp ücret iadesi konusunda hala gelişme olmadı. Buradan kayyum beylere seslenmek istiyorum lütfen bu firmanın borçlarını ödeyin. 3 senedir kazandığım parayı alamıyorum. Firma kapandı sanırım ama ödemeleri neden kayyumlar yapmıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mart 2018'de yanlış geldiği için yaptığım ürün iadesinin para iadesi yapılmadı. Defalarca aradım hep ileri zamana attılar şimdi de ulaşamıyorum benim gibi bir sürü insan var göz göre göre mağdur edildik neden kimse bu kuruluşla ilgilenmiyor acaba hiçbir muhatabımız yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme

12 Aralık'ta oğlum Smart Watch akıllı saat aldı ürün geldi iki hafta taktı. Kordon çıtçıtı çıktı. Bunun yanında şarj problemi var. Saat kendi kapandı açılmadı. Telefon ile ulaştım, kargo ücreti talep edildi ve yolladık. Bir ay sonra bozuk saati geri yollamışlar. Yine kargo ücretini biz ödedik, saat ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bende sizler gibi 1 yıldır mağdurum. Adamlar resmen adaletdeki açıklık sayesinde yok iflas erteleme yok kayyum hepsi hikaye, herkesin parasını alıp kayboldular piyasadan. Önceden bir güven kazandılar. Arkadaşlar bu firmanın akıbeti belli yerinde yeller esiyor. Parasını alan var mı? Ya da hangi yolla...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Gold'u Hakem Heyeti'ne verdim, haklı bulundum 1700 TL civarı bir ödeme yapması gerekiyor ancak firma ortada yok, ulaşamıyorum. Telefonum arızalıydı çözülmemiş servis süresi uzamış ekranı da serviste kırılmıştı. Haklı bulundum ama muhatabım yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

11.10.2017'de sipariş no... : 57603154, 5 adet iPhone 7 32 GB telefon sipariş ettim. Ürünlerim 2 hafta boyunca teslim edilmediği için iptal ettik. Bana 1 ay için ödemiş olduğunuz miktar parça parça geri ödenecek dediler. 1 yıl oldu hala ses soluk yok. Bütün her yere şikayette bulundum sonuç alamad...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

2015 yılında Gold Neomarin şubesinden LG 123 ekran UHD TV aldım. 355 TL ek ödeme ile garantinin 2020 yılı Ağustos ayına kadar devam edeceğini söylediler. Sözleşme yaptık istedikleri tutarı ödedim. İki gün önce televizyonum bozuldu. Sözleşmede yazılı telefonları cevap vermiyor. LG servisi 480-900 TL ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2013 senesinde Gold Teknoloji'den aldığım DC37 allergy ürünün motoru yandı. 5 senede motorun yanması ayrı bir problem. Sözde dünya markası ama maalesef isminin hakkını veremedi. Servisle görüştüm, ücrette anlaştık. Ancak Hakman bu seri numarası onlara ait olmadığı için yedek parça fiyatına 300 TL ek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gold Teknoloji yaklaşık 15 ay önce iade ettiğim ürünün ücretini hala geri ödemedi. Müşteri hizmetlerine ve sitesine de erişim sağlanmıyor bir muhatap dahi bulunamıyor artık. Yetkililerin gereğini bir an önce yapmasını dilemekten başka bir çözüm görünmüyor artık.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yaklaşık 1 yıl önce sipariş vermiştim. Ürün stokta görünüyordu fakat ürünün stokta olmadığını söylediler ve para iadesi talebinde bulundum. 2 ay içerisinde paranın iade edileceğini söylediler ancak ne iade var ne de telefona cevap veren. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum lehime karar çıktı iade kar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Gold Teknoloji mağazasından Samsung marka televizyon aldım. 3 yıl garanti uzatma yaptırdım fakat iletişim numaralarına ulaşamıyorum. Aradığım bütün numaralar kapalı servis için iletişim numarası bilen varsa yardımcı olabilir mi? Muhatap olacağım kimse yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Gold Teknoloji Hakkında

Gold teknoloji ve elektronik marketleri, diğer adı ile Eurotech Bilgi Sistemleri Anonim Şirketi, kullanıcı ihtiyaçlarını karşılayan elektronik cihaz satışı gerçekleştiren, güvenilir bir market zinciri olarak yıllardır hizmet vermektedir. İhtiyaç öte adeta olmazsa olmaz bir gereklilik haline gelen teknolojiyi en uygun fiyatlara evinize kadar getiren Gold Teknoloji, birbirinden kaliteli markalar ile yıllardan beri müşterilerine güvenilir hizmet vermenin gururunu taşımaktadır. Gold Teknoloji Marketleri’nin kısa tarihine bakacak olursak ilk olarak 1991 yılında faaliyete geçtiğini söyleyebiliriz. Kadıköy’deki Yazıcıoğlu İş Hanı’nda tüketicilere kapılarını açan Gold, şimdilerde 50’yi aşkın satış noktası ve 1000’i aşkın çalışanı ile Türkiye’nin önde gelen teknoloji marketleri arasında sayılmaktadır. Müşteri memnuniyeti kavramını daima önceliği haline getirmeyi vizyon edinmiş olan Gold Teknoloji, bir yandan en son teknolojiyi en uygun fiyata sunmayı amaçlarken diğer yandan da en kapsamlı teknik servis hizmetini müşterilerine taahhüt etmeyi de ihmal etmiyor. Güvenilir ve garantili hizmetin bir numaralı adresi olan Gold Teknoloji, müşterilerine her daim kusursuz bir alışveriş deneyimi yaratmanın peşinde vizyon ve misyonunu sürdürüyor.

Gold Teknoloji Ürünleri

Gold mağazalarında bilgisayardan telefona, televizyondan fotoğraf makinesine aklınıza gelebilecek her türlü elektronik ürünü bulmanız mümkün. Birbirinden uygun fiyatlı laptop modelleri, kampanyalı akıllı telefon çeşitleri, daima cazip fiyatlarla beğeninize sunulan televizyonlar ve çok daha fazlası, Gold Bilgisayar mağazalarında sizleri bekliyor. Gold mağazalarından satın alabileceğiniz ürünler elbette yalnızca bunlarla da sınırlı değil. İhtiyaçlarınızı birebir karşılayacak kamp malzemeleri, birbirinden şık ve kaliteli saatler, her evin ihtiyacı beyaz eşyalar ve irili ufaklı kişisel bakım ürünleri yine Gold bayilerinde sizleri karşılayan ürünler arasında.

Gold Teknoloji ile Nasıl İletişime Geçebilirim?

Gold mağazaları ile iletişime geçmek, Gold Bilgisayar üzerinden bir ürün satın almak ya da satın almış olduğunuz ürün için destek talep etmek için ikamet ettiğiniz bölgenin yakınlarındaki bir Gold mağazasına uğramanız yeterli. Bununla birlikte Gold’un teknoloji alışveriş sitesi gold.com.tr de aynı şekilde binlerce ürün seçeneği ile güvenli online alışveriş fırsatı sunuyor. Gold müşteri hizmetleri 7/24 size hizmet vermeye hazır bir şekilde çağrı merkezi ve e-mail adresi ile sizlerden gelecek soruları cevaplamak üzere bekliyor.