Mersin Gökhan Sürücü Kursu Ders Mağduriyeti

Mersin Gökhan Eğitim Kurumları Çarşı şubesine sürücü belgesi almak için kayıt yaptım. Teorik sınavı geçtikten sonra direksiyon derslerini almak için bana randevu oluşturdular. İlk dört dersimi günü ve saatinde alarak tamamladım. Fakat sonraki dersimde ailemle alakalı özel bir durumum oldu ve kursu arayarak derse katılamayacağımı dersimin sonraki bir tarihe alınmasını talep ettiğimi ilettim. Telefonda görüştüğüm kişi bana dersi iptal etmenin mümkün olmadığını ve derse katılmazsam da 2 ders hakkımın yanacağını söyledi. Bir insanın özel bir sebeple randevusunu iptal etme hakkı olmalı diye düşünüyorum. Kaldı ki Sağlık Bakanlığı gibi devletin bir kurumu bile Dr. Randevularını muayeneye 1 saat kala dahi iptal edebiliyor. Ben nasıl para vererek kaydolduğum bir sürücü kursundaki dersimi iptal edemiyorum bunu anlayamıyorum! Her ders için o kadar para verip ihtiyacımız olduğunda bize kolaylık sağlamayacaklarsa bunu neden kursa kaydolmadan yazılı bir şekilde bize beyan edip onay almıyorlar!? Bu şekilde davranmak kursiyer kaybetmekten başka ise yaramıyor. Bende bir kamu çalışanı olduğum halde insanlara elimden geldiğince yardımcı olmaya çalışan biriyim özel bir kurum müşteri kazanmak için müşterilerine kolaylık sağlamalı.