Opsmall AVM Çocuk Oyun Alanında Gözetim Eksikliği Ve Personel Tavırları

12.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.23 civarında Opsmall AVM’nin zemin katındaki GO F**** A**** çocuk oyun alanına 4 yaşındaki kızımı bıraktım. 4-12 yaş aralığına hitap eden bir alan olmasına rağmen oyun ablalarının çocuklarla neredeyse hiç ilgilenmediğini gördüm. Çocuklarla ilgilenmek yerine kapıda sohbet ediyorlar, içeride de çocuklarla birebir ilgilenen kimse olmuyor.

İçeri girip kızımı uzaktan da olsa takip etmek istediğimde beni içeri almayacaklarını, kuralın bu şekilde olduğunu söylediler. O sırada içeride hiç çocuk olmamasına rağmen “girmemin kime ne zararı var” diye sorduğumda aldığım cevap “başka yere götürün o zaman” şeklinde son derece kaba ve umursamaz bir tavır oldu. Ayrıca oyun ablalarından biri kapıda dikiliyor, diğeri içeride duruyor ama çocuklara gerçek anlamda bir ilgi göstermiyor.

Bu alan için yarım saatlik ücret ödeyerek çocuğumu emanet ediyorum ve özellikle bu yaş grubundaki çocukların ilgi ve gözetim altında olması gerektiğini düşünüyorum. Çocuklara gösterilen bu ilgisiz tavrın ve ebeveynlere karşı sergilenen saygısız üslubun incelenmesini, personelin uyarılmasını ve gerekli düzenlemelerin yapılarak hem çocuk güvenliğinin hem de ebeveyn memnuniyetinin sağlanmasını talep ediyorum.