Gmo Simitçii Diğer Şubesiyle Alakası Yok

Gmo Simitçi Yaşamkent, inanılmaz derecede hizmet sektörüyle alakası olmayan bir işletme. Paranızı vererek dahi 20 dakika içinde bir su veya çay alamıyorsunuz. Sabah okula gitmeden önce bir tost dahi yiyemiyorsunuz. Yaşamkent gibi güzel bir semtin güzel bir lokasyonunda böylesi bir işletme kabul edilemez. Kendilerini geliştirmeye asla açık değiller, hatalarını görmüyorlar. Müşterilerin yanında dükkânı yeni açtıklarını söyleyip masa siliyorlar, tost makinesi ısınmadı diyorlar, portakal sıkmak yerine dükkânı gün içine hazır hale getirmeye çalışıyorlar. Okulda derse hatta sınava girecek çocuğu, işine gidecek insanı düşünmüyorlar, yani müşteriye asla hitap eden bir yer değil. Denetimler yapılıyor mu? Çalışma saatleri özellikle sabah kaçta başlıyor? Keşke belirtseler: 'Tost yok, çay yok hatta su dahi yok, hizmetimiz şu saatler arasındadır' diyebilseler. İnsanlar da tercih eder ya da etmez. Ben gidip hazırda simit var diye simit yememeliyim. Tüm çevreme söyleyeceğim; hizmetlerine, saatlerine bu işletmenin bakılmalı. Çalışanlar ayrıca ilgisizler. Franchise hizmeti (simitçi adıyla) olan birçok marka bu lokasyonda kaliteli hizmet verebilir. Mahallemizde mağduriyet yaşamamış oluruz. Ayrıca Gmo Simit’in Ümitköy şubesine, okulumuza yakın olduğu için gidiyorduk ve şubeler arası farka ayrı şaşkınım. Ümitköy şubesinden memnunduk. Diğer şubelerin kendi kurumları adına bayilerini gelişime açık olması bakımından müşteri olarak deneyimlemesini tavsiye ederim. İyi günler dilerim.